[ Original Message ]
오늘 구두 받았는데요 제가 주문한 구두가 순백색의 느낌보다는 전체적으로 거뭇거뭇한 느낌이많이 나는데 원래 그런건가요?? 전체적으로 때가 탄거 같고 오염된 곳도 있어요
안녕하세요 루샤 웨딩슈즈입니다.
루샤 웨딩슈즈는 수제화 웨딩슈즈로 소재 특성과 수제화 공정상
미세한 오염은 발생할 가능성이 있습니다. 이점은 구매 가이드라인에 제시되어 있는 내용입니다.
하지만 고객님이 불편을 느끼실 정도라면 저희가 제품을 다시 받아 체크해 보겠습니다.
내일 고객님께 개별 유선연락 드리겠습니다.
오래 기다려주셨는데 만족할만한 제품을 선보이지못해 죄송합니다.
고객님의 촬영이나 본식 스케줄 확인과 제품의 확인을 위해
내일 연락드리겠습니다.
감사합니다.
